Новая почта – Адреса отделений, цена посылки, что нельзя отправлять

В этом материале мы собрали всю важную информацию: как найти ближайшее отделение Новой Почты, сколько стоит отправить посылку, какие ограничения существуют на пересылку товаров и что категорически запрещено отправлять. Вся информация представлена на русском языке, чтобы вам было удобно и понятно. Читайте дальше, чтобы избежать ошибок и сэкономить время при отправке.
Содержание
Инфраструктурный базис и география присутствия
Стратегия покрытия Nova Post в Польше строится на гибридной модели, сочетающей собственные отделения (для комплексного обслуживания и отправки грузов) и партнерские точки (для максимальной доступности последней мили).
Сеть охватывает все 16 воеводств страны, присутствуя в 31 городе.1
Типология точек присутствия
Инфраструктура компании разделена на функциональные кластеры, каждый из которых обслуживает определенный сегмент логистических потребностей:
- Почтовые отделения (Parcel branches): Ориентированы на работу с отправлениями весом до 30 кг (документы, посылки, мелкая электроника). Обычно располагаются в жилых массивах и торговых зонах.
- Грузовые отделения (Cargo branches): Специализированные хабы, принимающие грузы весом до 1000 кг. Они оснащены рампой и техникой для обработки паллетированных грузов, крупногабаритной техники (генераторы, старлинки) и коммерческих партий товаров. Примером такого отделения является точка в Еленя–Гуре.3
- Сортировочные терминалы: Для обеспечения заявленных сроков доставки (от 3 дней) компания ввела в эксплуатацию два мощных сортировочных терминала – в Варшаве и Глогуве-Малопольском (возле Жешува).
- Партнерская сеть InPost (Paczkomaty): Интеграция с сетью InPost обеспечивает доступ к более чем 25 000 почтоматов по всей стране, работающих в режиме 24/7.1
Где находятся отедения Новой почты
Ниже приведен анализ расположения отделений в основных экономических центрах Польши. Адресация отделений стратегически спланирована для охвата районов с высокой концентрацией украинского населения.
Варшава
Варшава выступает центральным логистическим узлом. Здесь сосредоточено наибольшее количество отделений и центральный офис (ul. Mineralna 15).4 Отделения в Варшаве обеспечивают уникальную услугу доставки «день в день» (Same Day Delivery) между точками внутри города.5
| Отделение | Вес (до) | Габариты (см) | Адрес (Варшава) |
|---|---|---|---|
| Відділення 5 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Stefana Okrzei, 18 |
| Відділення 4 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Generała Józefa Zajączka, 11 |
| Відділення 15 | 30 кг | 70 x 40 x 43 | Markowska, 7 |
| Відділення 3 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Kaliny Jędrusik, 9 |
| Відділення 7 | 1000 кг | 300 x 170 x 170 | Jana Olbrachta, 94 |
| Відділення 9 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Jana Pawła Woronicza, 24/lok. U3a |
| Відділення 13 | 200 кг | 120 x 70 x 70 | Aleja Wincentego Witosa, 31/56 |
| Відділення 2 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Męcińska, 18 |
| Відділення 14 | 30 кг | 70 x 40 x 43 | Połczyńska, 4 |
| Відділення 6 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Janka Muzykanta, 60 |
| Відділення 8 | 30 кг | 120 x 70 x 70 | Głębocka, 15 |
| Відділення 100 | 30 кг | 120 x 70 x 70 | Mineralna, 15 |
| Відділення 12 | 30 кг | 70 x 40 x 43 | Trakt Lube, 342 |
| Відділення 10 | 200 кг | 300 x 170 x 170 | Alei Rzeczypospolitej, 18 lok.151 |
| Відділення 16 | 30 кг | 120 x 70 x 70 | Arkuszowa, 114 |
Краков (Kraków) и Малопольское воеводство
В Кракове сеть представлена несколькими ключевыми точками. Именно здесь в декабре 2024 года было открыто юбилейное 50-е отделение Nova Post в Польше, предлагающее полный спектр услуг, включая упаковку и отправку грузов до 1000 кг.1
Реестр отделений в Кракове
| Индекс | Адрес | Тип услуг | Примечание |
|---|---|---|---|
| 31-586 | ul. Centralna 51 | Parcel & Cargo | 50-е отделение, открыто 06.12.2024 1 |
| 30-001 | ul. Kamienna 19b | Parcel (до 30 кг) | Центральная часть города 3 |
| 30-721 | ul. Lipska 4 | Parcel (до 30 кг) | Район Подгуже 3 |
Вроцлав (Wrocław) и Нижнесилезское воеводство
Вроцлав является критически важным узлом для обслуживания западных регионов Польши.
- Trzebnicka 50/1A (50-231): Расположено в районе Олбин, удобно для пешеходного трафика.3
- Zwycięska 35 (53-033): Обслуживает южную часть города (район Партынице).3
Статус УКР продлен до 2026, НО… Для 800+ ввели жесткие правила. Коснется каждого!
Не ждите, пока будет поздно! Президент Польши подписал указ, меняющий условия пребывания и выплат. Мы разобрали постановление – узнайте, что требуется от вас прямо сейчас.
Люблин (Lublin) и Жешув (Rzeszów) – Восточный коридор
Эти города играют роль передовых логистических форпостов из-за непосредственной близости к украинской границе. Через них проходят основные маршруты автомобильных перевозок.
- Люблин:
- Kameralna 1 (20-864) – контактный телефон: 573 504 069.3
- Tomasza Zana 39 (20-634) – расположено в деловом районе города.3
- Жешув:
- Józefa Piłsudskiego 34 – центральная магистраль города, обеспечивающая удобный подъезд транспорта.3
Другие региональные центры
Сеть охватывает также промышленные и портовые города:
- Щецин (Szczecin): plac Żołnierza Polskiego 5 – важный порт на северо-западе.3
- Ополе (Opole): Budowlanych 50.3
- Кельце (Kielce): Gabrieli Zapolskiej 9.3
- Еленя-Гура (Jelenia Góra): Powstańców Śląskich 12B – специализируется как грузовое отделение (Cargo).3
- Гожув-Велькопольский (Gorzów Wielkopolski): Mała 5.3
- Катовице (Katowice): Sobieskiego 11.6
- Гданьск и Лодзь: Адреса доступны через интерактивную карту на сайте.7
Режим работы отделений
Стандарт унификации сервиса подразумевает работу отделений без выходных, что отличает Nova Post от многих традиционных почтовых отделений Польши (Poczta Polska), часто закрытых по воскресеньям.
- Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00.5
- Исключение: В праздничные дни (государственные праздники Польши) график может меняться.
Интеграция с InPost и цифровая экосистема доставки
Одной из ключевых стратегических инициатив Nova Post стала коллаборация с компанией InPost, лидером рынка автоматизированной доставки в Польше. Это позволяет клиентам использовать инфраструктуру Paczkomat® для отправки посылок в Украину.
НЕ ПЛАТИТЕ ЮРИСТАМ! Вот полный список фондов, где украинцам в Польше помогут АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.
Многие украинцы до сих пор не знают, что им положена бесплатная юридическая помощь. Мы собрали все адреса и телефоны в одном месте. Узнайте, куда обращаться, чтобы решить ваши проблемы, не потратив ни злотого.
Алгоритм отправки через почтомат (Parcel Locker)
Процесс полностью цифровизирован и исключает необходимость физического контакта с оператором, однако накладывает строгие ограничения на габариты и вес.2
- Оформление: Клиент создает международную накладную (TTN) в мобильном приложении Nova Post.
- Оплата: Оплата услуг производится онлайн в приложении. После транзакции генерируется цифровой код доступа.
- Доступ к ячейке: Клиент находит ближайший почтомат InPost, вводит полученный код доступа на экране терминала или сканирует QR-код из приложения Nova Post.
- Закладка: Ячейка открывается автоматически. После размещения посылки ячейку необходимо закрыть.
- Логистика: Курьер InPost изымает посылку и доставляет ее на сортировочный терминал Nova Post для дальнейшего экспорта.
Технические ограничения для почтоматов:
- Вес: До 25 кг.2
- Максимальные габариты: 41 см × 38 см × 64 см (Размер ячейки C).2
- Важно: Если габариты превышают указанные параметры, отправка возможна только через физическое отделение или курьером.
Мобильное приложение Nova Post
Приложение является центральным элементом пользовательского опыта, предоставляя функционал:
- Создание накладных: Полный цикл оформления экспорта.
- Управление финансами: Оплата доставки, денежные переводы (Money Transfers) на карты или для получения наличными в отделениях.10
- Навигация: Интерактивная карта отделений и почтоматов.
- Мульти-аккаунт: Возможность управления посылками с разных номеров телефонов в одном интерфейсе.11
- InPost Integration: Прямая генерация кодов доступа к ячейкам.2
Тарифная политика: Отправка из Польши в Украину (2025)
Тарификация услуг Nova Post на направлении Польша -> Украина базируется на фиксированных ставках в польских злотых (PLN), включающих НДС (VAT). Тарифы актуализированы по состоянию на март 2025 года и действуют с 07.03.2025.12
Структура базовых тарифов
Стоимость зависит от весовой категории и включает доставку из отделения/почтомата в Польше до отделения/почтомата в Украине.
Базовые тарифы на доставку (Польша -> Украина)
| Категория отправления | Весовой лимит | Стоимость (PLN) | Комментарий |
| Документы | Конверт А4 | 50 zł | Включает картонный конверт |
| Малая посылка | До 2 кг | 60 zł | |
| Средняя посылка | До 10 кг | 75 zł | |
| Крупная посылка | Свыше 10 кг | 75 zł + 4 zł/кг | Базовая ставка + доплата за каждый кг свыше 10 |
Пример расчета для посылки 15 кг: 75 zł (база) + (5 кг × 4 zł) = 95 zł.
Дополнительные услуги и сборы
Конечная стоимость отправки может включать ряд дополнительных платежей, которые необходимо учитывать при планировании логистики.
- Услуги курьера (Pickup/Delivery):
Если клиент заказывает забор посылки из дома (адресный забор) или доставку на адрес получателя в Украине, взимается доплата:
- Для посылок весом до 30 кг: +10 zł к тарифу.12
- Для грузов от 30 до 1000 кг: +25 zł за каждые 100 кг веса.12
- Ограничения курьера: Курьер не осуществляет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку. Время ожидания на адресе ограничено 15 минутами.12
- Упаковочные материалы (Packaging):
Услуга упаковки в отделении тарифицируется отдельно:
- Документы: 2 zł.
- Посылка до 2 кг: 4 zł.
- Посылка до 10 кг: 10 zł.
- Посылка свыше 10 кг: 12 zł.12
- Страхование и комиссия за оценочную стоимость:
В тариф включена страховка отправления с оценочной стоимостью до 1000 zł.
- Оценочная стоимость до 1000 zł: Комиссия 0% (бесплатно).
- Оценочная стоимость свыше 1000 zł: Комиссия 0,5% от полной суммы оценки.12
- Пример: Для ноутбука стоимостью 3000 zł комиссия составит 15 zł.
- Брокерские услуги (Экспортная декларация):
При отправке дорогостоящих грузов (свыше 1000 евро или 4500 zł) требуется оформление полной экспортной декларации.
- Стоимость товара до 4 500 zł: Услуга включена в тариф.
- Стоимость товара свыше 4 500 zł: Доплата 60 zł за оформление декларации.12
- Хранение (Storage):
Если посылка не забрана получателем в срок, начисляется плата за хранение (после 7 бесплатных дней):
- Для посылок (Small/Medium): 2-3 zł в день.
- Для грузов/паллет: 10 zł в день.12
Тарифная политика: Импорт из Украины в Польшу (2025)
Стоимость доставки из Украины в Польшу традиционно рассчитывается в украинских гривнах (UAH) для отправителя. В октябре 2024 года Nova Post провела масштабное обновление тарифов, направленное на унификацию ценообразования.14
Секретные акции в Biedronka: их получают не все! Простая регистрация карты Moja Biedronka (Инструкция)
Почему некоторые товары на кассе пробиваются дешевле? У них есть то, чего нет у вас! Рассказываем, как за 5 минут получить карту Moja Biedronka и наконец прекратить терять деньги на каждом шоппинге.
Тарифная сетка для физических лиц
Указанные цены являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от наличия промо-акций (например, «скидки выходного дня» или сезонные предложения).
Тарифы на доставку (Украина -> Польша)
| Вес отправления | Стоимость (UAH) | Динамика изменений |
| Документы | ~ 330 – 400 грн | Стабильный тариф для корреспонденции 16 |
| До 2 кг | ~ 400 – 600 грн | Значительное снижение (ранее до 600-800 грн) 14 |
| До 10 кг | ~ 600 – 900 грн | Оптимальный тариф для личных вещей 14 |
| До 30 кг | ~ 1200 – 1500 грн | Ранее стоимость доходила до 1500 грн 14 |
Примечание: Доставка осуществляется до отделения Nova Post в Польше, почтомата InPost или адреса получателя. Адресная доставка в Польше, как правило, включена в стоимость для посылок до 30 кг в рамках определенных тарифов, но может требовать доплаты в зависимости от зоны.14 Срок доставки составляет от 3 дней.17
Таможенное регулирование и налогообложение
Понимание таможенных лимитов является критически важным для избежания непредвиденных расходов. Правила кардинально отличаются в зависимости от направления движения товара.
6.1. Импорт в Украину (Польша -> Украина)
Украинское законодательство устанавливает четкий порог беспошлинного ввоза для физических лиц.
- Лимит: 150 евро (эквивалент по курсу НБУ).
- Правило: Если фактурная стоимость (Invoice value) содержимого посылки не превышает 150 евро, таможенные платежи не начисляются.18
- Превышение лимита: Налоги уплачиваются только с суммы превышения.
- Формула:
- Ввозная пошлина: 10% от (Стоимость товара – 150 евро).
- НДС (VAT): 20% от (Стоимость товара – 150 евро + Ввозная пошлина).
- Пример расчета:
Товар стоит 200 евро.- База превышения: 200 – 150 = 50 евро.
- Пошлина: 50 * 10% = 5 евро.
- База для НДС: 50 + 5 = 55 евро.
- НДС: 55 * 20% = 11 евро.
- Итого налогов: 5 + 11 = 16 евро.
- Формула:
Оплата таможенных платежей происходит получателем в Украине через мобильное приложение, на сайте или в отделении при получении.20
Импорт в Польшу (Украина -> ЕС)
Европейское законодательство с 1 июля 2021 года отменило порог беспошлинного ввоза для НДС (VAT de minimis). Это означает, что все коммерческие посылки (B2C), ввозимые в ЕС, облагаются НДС с первого цента.
- НДС (VAT): Стандартная ставка в Польше составляет 23%. Она начисляется на стоимость товара + стоимость доставки.
- Таможенная пошлина (Duty): Применяется, если стоимость товара превышает 150 евро. Ставка зависит от кода товара (HS code).
- Исключение (Gifts): Посылки от частного лица частному лицу (P2P) с пометкой “Подарок” (Gift) и стоимостью до 45 евро могут быть освобождены от платежей, но решение принимается таможенным офицером на основе анализа содержимого.
Что нельзя отправлять через новую почту
Nova Post строго соблюдает нормы безопасности IATA и таможенные правила ЕС/Украины. Список запрещенных предметов обширен, и его нарушение влечет за собой конфискацию груза или возврат за счет отправителя.
📢 Хотите получать полезные советы для украинцев в Польше?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и следите за нами в Facebook, чтобы быть в курсе всех важных новостей, лайфхаков и изменений в законах!
Санитарные ограничения (Продукты питания)
Это наиболее чувствительная категория для клиентов. Из-за угрозы распространения заболеваний (АЧС, птичий грипп) Евросоюз ввел жесткое эмбарго на ввоз определенных продуктов из третьих стран.
Строго запрещено (Украина -> Польша):
- Мясо и мясные продукты: Любые виды (свинина, говядина, птица), включая сало, колбасы, консервы, домашние заготовки. Запрет тотальный, исключений для “личного потребления” нет.21
- Молочные продукты: Молоко, сыры, йогурты, творог, масло.21
Разрешено с ограничениями (Польша <-> Украина):
- Продукты питания длительного хранения в заводской упаковке общим весом до 10 кг.
- Разрешены: шоколад, конфеты, печенье, чай, кофе, специи.
- Условие: Продукты не должны требовать специального температурного режима (охлаждение/заморозка) и должны иметь срок годности более 5 дней (дата должна быть на упаковке).23
- Свежие овощи и фрукты: Формально разрешены в направлении Украины (до 2 кг), но могут быть изъяты при карантинных ограничениях. Ввоз свежих фруктов/овощей в ЕС без фитосанитарного сертификата запрещен практически полностью (кроме бананов, кокосов, ананасов, фиников и дуриана).21
Опасные и запрещенные предметы
Категорический запрет распространяется на следующие группы товаров 23:
- Оружие и амуниция: Огнестрельное, пневматическое, холодное оружие (включая охотничьи ножи), электрошокеры, макеты оружия, детали и оптические прицелы.
- Взрывчатые вещества и газы: Фейерверки, сигнальные ракеты, газовые баллончики (даже пустые, если клапан не демонтирован), огнетушители.
- Валюта и ценности: Наличные деньги (любая валюта), банковские металлы, драгоценные камни, действующие банковские карты, облигации.12 Исключение: Нумизматические монеты (сувенирные) в заводской упаковке.
- Аккумуляторы:
- Запрещены: Б/у аккумуляторы, свинцово-кислотные батареи.
- Разрешены (частично): Новые батареи в заводской упаковке с закрытыми клеммами. Литий-ионные батареи, встроенные в технику (телефоны, ноутбуки), разрешены при условии, что устройство выключено и надежно упаковано.25
- Наркотические вещества: Включая лекарства, содержащие наркотические или психотропные вещества, прекурсоры.
- Жидкости: Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, ацетон). Парфюмерия и алкоголь разрешены только при содержании спирта до 70% и в герметичной таре (объем ограничен).16
Материалы использованные для написания статьи:
- Nova Post launched its 50th branch in Poland https://novaposhta.ua/en/50th-branch-poland/
- Via Parcel Lockers Paczkomat and pickup points – NovaPost https://novapost.com/en-pl/international/parcel-lockers/
- Nova Poshta in Poland: branch addresses, prices and delivery conditions (updated) https://visitukraine.today/blog/1105/nova-poshta-in-poland-branch-addresses-prices-and-delivery-conditions
- Nova Post Poland Sp. z o.o. Company Profile – Poland | Financials & Key Executives | EMIS https://www.emis.com/php/company-profile/PL/Nova_Post_Poland_Sp_z_oo_en_4366801.html
- Nova Post Poland, otwierano https://novapost.com/en-pl/
- Нова Пошта у Польщі: адреси відділень, ціни та умови доставки (оновлюється) https://visitukraine.today/uk/blog/1105/nova-poshta-in-poland-branch-addresses-prices-and-delivery-conditions
- Nova Poshta in Poland: branch addresses, prices and delivery conditions (updated) https://visitukraine.today/pl/blog/1105/nova-poshta-in-poland-branch-addresses-prices-and-delivery-conditions
- Nova Post Poland https://novapost.com/en-pl/international-send/index.html
- Nova Post Polska https://novapost.com/pl-pl/
- Nova Post – App Store https://apps.apple.com/us/app/nova-post/id1644647080
- Nova Post – App Store – Apple https://apps.apple.com/ua/app/nova-post/id1644647080
- Shipping cost to Ukraine – NovaPost https://novapost.com/en-pl/international/shipping-cost/
- Delivery charges – NovaPost https://novapost.com/en-pl/shipping-cost/
- The cost of a parcel to Poland has been reduced by 2.5 times: Nova Poshta has updated the tariffs – Visit Ukraine https://visitukraine.today/pl/blog/840/the-cost-of-a-parcel-to-poland-has-been-reduced-by-25-times-nova-poshta-has-updated-the-tariffs
- Нова пошта змінює тарифи з 1 жовтня 2024: які ціни будуть на посилки – Факти ICTV https://fakty.com.ua/ua/ukraine/20241001-nova-poshta-pidvyshhyla-taryfy-na-vidpravlennya-posylok-z-1-zhovtnya/
- Як правильно оформити відправлення за кордон – «Нова пошта»| Доставка майбутнього https://novaposhta.ua/send/international-delivery/how-to-send/
- Доставка в Польщу – Нова пошта https://novaposhta.ua/delivery_to_Poland/
- Documents and parcels – NovaPost https://novapost.com/en-pl/international/send-to-ukraine-parcel/
- Sending cargo to Ukraine from Poland is easy with Nova Post https://novapost.com/en-pl/international/send-to-ukraine-cargo/index.html
- You can easily and quickly receive parcels in Poland from Ukraine thanks to Nova Post https://novapost.com/en-pl/international/receive-from-ukraine/
- Taking animal products, food or plants with you in the EU – Your Europe – European Union https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_en.htm
- What cannot be transported across the border from food: restrictions on entering and leaving Ukraine https://visitukraine.today/blog/5977/what-cannot-be-transported-across-the-border-from-food-restrictions-on-entering-and-leaving-ukraine
- Not accepted for transportation – NovaPost https://novapost.com/en-gb/forbidden-items/
- List of prohibited goods. What can’t be sent in the parcel? – Meest https://www.meestpost.com/en/pl/prohibited-goods
- Not acceptable goods https://novaposhta.ua/en/forbidden-items/?from=ua&to=pl
- International delivery – Documents and parcels – NovaPost https://novapost.com/en-pl/for-business/international-send/
- NovaPost https://novapost.com/