Дия пл (Diia.pl): как зарегистрироваться, обновить или решить технические проблемы?
Diia.pl – это цифровой документ, который стал незаменимым помощником для многих украинцев, нашедших приют в Польше. Он позволяет подтвердить ваш правовой статус, открывает доступ к услугам и упрощает передвижение в пределах ЕС. Но как действовать, если у вас возникают вопросы или проблемы с Diia.pl? В этой статье мы объясняем ключевые моменты, которые помогут вам разобраться во всех нюансах.
Содержание
Кто может использовать приложение Дия.пл?
Diia.pl – специальный модуль приложения mObywatel, польского аналога украинского правительственного приложения Дия. Модуль Diia.pl появился в марте 2022 г. Программа позволила украинским беженцам получить доступ к польскому электронному хранилищу документов и использованию цифровых услуг на территории Республики Польша.
Пользоваться модулем Diia.pl могут граждане Украины, которые пересекли польско-украинскую границу после 24 февраля 2022 года, получили номер PESEL UKR и создали Profil zaufany.
Карта побыту для украинцев в 2024 году: пошаговая видеоинструкция
Установка приложения не является обязательной для граждан Украины. Это решение принимает каждый потенциальный пользователь приложения. Приложение Diia.pl бесплатно. Ваши затраты составляет только оплата за интернет при загрузке электронных документов, согласно тарифам вашего мобильного оператора.
Source: Vista Create
Что можно делать с помощью Diia.pl?
Функционал Diia.pl постоянно расширяется. На сегодняшний день граждане Украины, находящиеся в Польше со статусом временной защиты, могут воспользоваться приложением для того, чтобы:
- подтвердить свою личность;
- реализовать электронный рецепт;
- получить сертификат COVID;
- пересекать внешнюю границу ЕС.
Для использования функций электронного рецепта и COVID-сертификата необходимо иметь приложение mObywatel версии 2.4.6 и выше для смартфонов с операционной системой iOS или от 3.1.6 для устройств Android.
Как загрузить Diia.pl в свой смартфон?
Для активации приложения понадобится полученный логин и пароль от доверенного профиля, телефон с Android (6.0 и выше) или iOS (13.0 и выше) и доступ к интернету. Пошаговый алгоритм добавления Diia.pl выглядит следующим образом:
- Загрузить и установить программу mObywatel. В зависимости от операционной системы смартфона воспользуйтесь магазином Google Play (для Android) или App Store (для iOS).
- Запустите программу mObywatel.
- На главном экране выберите «Добавить Diia.pl».
- Ознакомьтесь с информацией о программе и примите правила и политику конфиденциальности.
- Придумайте и введите уникальное имя телефона.
- Установите пароль для программы. Он должен содержать 8 символов и иметь хотя бы одну заглавную и строчную букву, по меньшей мере одну цифру и какой-то специальный символ (например, ! @ # $% ^ & *).
- Введите логин и пароль для доверенного профиля.
- Вы получите SMS с одноразовым кодом доступа, введите его в программу mObywatel.
Если вы все сделали правильно, ваш документ готов к использованию!
Как зарегистрироваться в Diia.pl?
Регистрация в Diia.pl – это простой, но важный шаг. Вот что для этого нужно:
- Получите номер PESEL с пометкой UKR. Этот статус предоставляется украинцам, которые официально зарегистрировались как временно защищенные лица в Польше.
- Загрузите приложение Mobywatel. Diia.pl является частью этого мобильного приложения, поэтому все операции выполняются именно через него.
- Посетите местный ужонд (управление). После получения PESEL обратитесь к ужонду, чтобы активировать цифровой документ.
Важно, что Дия.пл также можно оформить для несовершеннолетних. Родители или опекуны могут подать заявку от имени ребенка.
Source: Vista Create
Что делать, если Дия.пл или Mobywatel не работает?
Технические сбои могут случаться, но это не должно создавать вам больших неудобств. Если вы столкнулись с проблемами, попробуйте следующее:
- проверьте обновление Mobywatel. Загрузите последнюю версию приложения через App Store или Google Play;
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, к нашей странице в Facebook, а также к Instagram. Это поможет вам всегда оставаться в курсе главных новостей и актуальных событий.
- перезагрузите свой телефон. Это простое действие часто помогает устранить технические ошибки;
- обратитесь в техническую поддержку. Контакты службы поддержки указаны в приложении или на официальном сайте.
Если проблема не решается, лучшим вариантом будет личный визит в местный ужонд, где специалисты помогут вам с восстановлением или обновлением документа.
Как обновить Diia.pl?
Ваш Дия.пл нуждается в обновлении, если в нем изменились данные или завершился срок действия. Обновить документ можно, выполнив несколько простых шагов:
- Войдите в приложение Mobywatel и проверьте актуальность информации.
- Если какие-то данные устарели, обратитесь в ближайший ужонд с соответствующими документами.
- После внесения изменений запросите повторную активацию Diia.pl.
Как восстановить Diia.pl?
Потеряли доступ к Diia.pl? Не волнуйтесь. Вы можете легко его восстановить:
- Снова загрузите приложение Mobywatel на свое устройство.
- Войдите в систему, используя свой номер PESEL с пометкой UKR.
- Если доступ не удается восстановить, обратитесь в ужонду, где проверят ваш статус и предоставят инструкции по дальнейшим действиям.
Diia.pl для украинцев: в чем преимущества?
Diia.pl – это больше, чем цифровой документ. Это ваш ключ ко многим возможностям:
- пересечение границ. Документ признается во многих странах ЕС, что значительно упрощает передвижение;
- доступ к услугам. Вы можете пользоваться государственными услугами Польши, такими как здравоохранение, трудоустройство или социальная помощь;
- удобство для несовершеннолетних. Родители могут оформить документ для детей, что обеспечивает их правовую защищенность.
Когда Mobywatel не работает: практические советы
Если вы заметили, что Mobywatel не работает, это может быть временный технический сбой. В таком случае:
- убедитесь, что ваш телефон подключен к интернету;
- проверьте, есть ли у приложения последнее обновление;
- если проблема продолжается, попробуйте переустановить приложение.
При необходимости можно посетить местное управление, чтобы получить помощь в решении технических вопросов.
Смотрите также: Профиль зауфаны ePUAP - как его настроить и кто может им пользоваться?
Diia.pl – это незаменимый инструмент для многих украинцев в Польше. Несмотря на то, что иногда могут возникать технические трудности, своевременное обновление, проверка данных и консультации в ужонде помогут сохранить доступ к этому документу. Следуя этим советам, вы сможете избежать проблем и пользоваться Diia.pl без лишних забот.
