Куда звонить в экстренных случаях в Польше
Узнайте, куда и как нужно звонить в экстренных ситуациях, находясь на территории Польши!
К сожалению, никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. И, как показывает практика, успешный исход таких ситуаций очень часто зависит от информированности самого человека, который попал в беду, а также от осведомленности окружающих и их готовности соответственно действовать в выявленных обстоятельствах. Поэтому предлагаем всем украинцам, которые из-за полномасштабной российской агрессии оказались в Польше, записать в свою телефонную книгу актуальные польские номера экстренной помощи. Это поможет вам чувствовать себя безопаснее и в случае необходимости спасти свою или чью-то жизнь.
Номер полиции, пожарной и экстренной помощи в Польше
В Польше, как и во многих других странах, действует один универсальный номер службы спасения 112. Это общий номер телефона, куда можно обращаться:
- в случае любых чрезвычайных ситуаций;
- при необходимости помощи полиции;
- для вызова пожарной службы;
- чтобы получить скорую медицинскую помощь.
Аналоги и заменители украинских лекарств в Польше
Обслуживание номера осуществляется на польском и английском языках. После набора номера проявите терпение и ожидайте соединения с оператором. Помните, что повторный набор только увеличит время ожидания. Также обратите внимание, что все звонки на номер 112 абсолютно бесплатные, поэтому вы можете звонить с нулевым балансом, более того, даже с заблокированного телефона и вообще без SIM-карты. Тем не менее, обратите внимание, что универсальный номер телефона стоит использовать, когда вы растерялись и не знаете, в какую именно службу в первую очередь должны обращаться. Или если нуждаетесь в помощи одновременно нескольких служб. Дело в том, что сервис 112 является своеобразным посредником, который соединит с нужной службой или предоставит ей информацию об инциденте. При этом, когда ситуация требует немедленного вмешательства и вы понимаете, какая именно помощь нужна в данных обстоятельствах, лучше сразу обращаться непосредственно в нужную службу. Так вы выиграете время и ускорите помощь. Поэтому, нуждаясь в помощи медиков, пожарных или полиции, вызывайте службы по номерам:
Номер полиции в Польше
997 – номер полиции (Policja). Это номер главного отделения полицейской службы, который следует использовать, когда вашей жизни или жизни близких/окружающих угрожает опасность.
Номер пожарной службы в Польше
998 – номер пожарной службы (Straż Pożarna). Имейте в виду, что пожарные вызываются не только, когда произошел пожар, но также для помощи во время несчастного случая (например, ДТП).
999 – номер скорой помощи (Pogotowie Ratunkowe). Скорую помощь следует вызвать, когда речь идет о травме или резком ухудшении самочувствия, в том числе из-за обострения хронических болезней, подробнее о вызове «скорой» читайте по ссылке.
Ранее мы писали об украиноязычной горячей линии для медиков и пациентов из Украины, подробнее смотрите по ссылке.
Приглашаем вас присоединиться к нашему каналу в Telegram по ссылке https://t.me/ukrainianinpolandpl. Команда нашего портала ежедневно подбирает для вас лучшие новости и актуальные советы.
Как нужно разговаривать с оператором экстренных служб
Для того, чтобы как можно быстрее получить помощь и/или быть максимально полезными в чрезвычайной ситуации, при вызове соответствующей службы воспользуйтесь несколькими рекомендациями:
- Позвонив оператору, старайтесь оставаться спокойным и не поддаваться паническим эмоциям. Максимально четко и кратко объясните, что именно произошло, назовите свое имя и фамилию, а также номер, с которого звоните.
- Как можно точнее укажите место, где именно вы находитесь, точный адрес и/или объекты вокруг, которые могут быть ориентирами. Если вы позвонили на универсальный номер 112, нужно также назвать воеводство, уезд и город.
- При совершении звонка с мобильного на номер 112 служба может установить только приблизительное местонахождение пользователя (на основе станций BTS, расположенных вблизи места, с которого осуществляется звонок). Поэтому нужно внимательно слушать оператора и оставаться на линии до тех пор, пока он не позволит положить трубку. Возможно, вам понадобится сообщить еще какую-то дополнительную информацию.
Если оператор получил всю необходимую информацию, он быстро направит к вам помощь. Но после вызова службы помощи не стоит начинать долгие телефонные разговоры, лучше, если вы будете оставаться доступными для связи.
Дополнительные телефоны для вызова аварийных служб и получения помощи
Кроме помощи, которую оказывают вышеуказанные службы, в повседневной и бытовой жизни могут возникать и другие угрожающие ситуации или обстоятельства, требующие вмешательства компетентных специалистов. Поэтому предоставляем перечень дополнительных телефонов аварийных служб:
986 – Муниципальная полиция (Straż miejska)
994 – Аварийная служба водопроводных сетей (Pogotowie Wodociągowe)
993 – Аварийная служба теплоснабжения (Pogotowie Ciepłownicze)
992 – Газовая аварийная служба (Pogotowie Gazowe)
991 – Энергетическая чрезвычайная служба (Pogotowie Energetyczne)
989 – Национальный фонд здоровья (Narodowy Fundusz Zdrowia)
986 – Муниципальная полиция (Straż Miejska)
981 – Служба помощи на дороге.
985 – Служба спасения в горах (Ratownictwo Morskie i Górskie)
984 – Служба спасения на реках (Pogotowie Rzeczne)
985 – Служба спасения на море и в горах
988 – Служба доверия.
Смотрите также: Профиль Зауфаны (Profil zaufany) – когда он нужен для взрослых и детей?
Обратите внимание, что все номера экстренной помощи и аварийных служб (кроме 112) можно набирать со стационарного телефона. Но, звоня с мобильного, перед трехзначным номером нужно набрать код города (полный перечень кодов польских городов можно найти по ссылке).
Мобильное приложение Moja Komenda
Чтобы повысить чувство безопасности во время пребывания в Польше, также предлагаем воспользоваться мобильным приложением Moja Komenda от Министерства внутренних дел и администрации (Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji). Приложение позволяет быстро найти информацию о ближайших отделениях полиции и получить контакты участкового офицера, который занимается именно вашим районом. Чтобы воспользоваться функционалом приложения, нужно ввести в соответствующую строку собственный адрес. Для того, чтобы связаться с офицером, достаточно одного клика. Услуга является бесплатной. Также важно то, что приложение работает как в режиме онлайн, так и офлайн. То есть, чтобы найти своего участкового офицера, пользователю не нужно иметь доступ к сети интернет. Сейчас доступны версии приложения для операционных систем Android и iOS.
