Продажа крупнейшей варшавской группы помощи на FB – модераторов удалили без объяснения причин
Случай с продажей популярной группы помощи „HELP FOR UKRAINE – WARSAW” на Facebook вызывает споры. Модераторы, которые в течение 1,5 лет вели общественную работу из желания помочь Украине, были удалены из группы, насчитывающей 104 000 подписчиков, без предупреждения. Законно ли и морально ли продавать группу, созданную на труде волонтеров?
Модераторы оказывают помощь с самого начала войны. Может ли эта помощь быть предметом торговли?
Группа POMOC DLA UKRAINY – WARSAW в Facebook, насчитывающая 104 000 активных пользователей с начала войны на Украине, была местом, куда беженцы обращались за помощью и информацией по прибытии в Польшу. Она была создана как инициатива помощи беженцам, и модераторы вели ее на общественных началах, не получая никакой финансовой выгоды. Группа функционировала с первых дней кризиса беженцев (24.02.2022), став для многих первым источником информационной поддержки, связанной с пребыванием в Польше.
Однако недавно администратор группы неожиданно сообщил модераторам и пользователям, что группа продана. Сообщение гласило: «Здравствуйте, хочу сообщить вам, что я приняла решение о продаже группы. К сожалению, я уже давно не участвую в ее администрировании – нет времени. Большое спасибо всем вам за помощь и участие 🙂».
В связи с этим решением модераторы решили создать новую группу в Facebook, чтобы продолжить свою миссию помощи. Присоединиться к группе можно по ссылке:
https://www.facebook.com/groups/6084656374969298
Многие задаются вопросом, насколько нравственно использовать труд добровольцев для получения финансовой выгоды. Этот случай вызывает много вопросов и противоречий относительно истинных намерений администратора и моральности его решений.
Следует ли торговать сообществом, которое всегда было ориентировано на помощь другим? Можно ли так легко монетизировать труд и приверженность добровольцев, отдающих свое время и энергию? Эти вопросы сейчас горячо обсуждаются бывшими модераторами группы.
Кто продал группу и кто ее купил?
Когда мы слышим о продаже группы в Facebook, это вызывает много вопросов и сомнений, особенно если эта группа предназначалась для помощи беженцам из Украины. Лицо, совершившее такую сделку, – известный юрист одной из варшавских юридических фирм, выпускница факультета права и управления Университета Николая Коперника в Торуни. Как ни странно, она является инициатором многочисленных благотворительных акций и pro bono, о чем она заявляет на сайте юридической фирмы.
Наша редакция попыталась связаться с г-жой Марией через юридическую фирму, но выяснилось, что она там больше не работает. Хотя на сайте юридической фирмы она по-прежнему числится ее сотрудником.
Нам мало что известно о людях, ставших новыми владельцами группы, но в ней появилось много сообщений, связанных с азартными играми, что противоречит польскому закону о борьбе с азартными играми. Они призывают делать депозиты на подозрительных сайтах, а новые администраторы, скорее всего, являются фиктивными аккаунтами. Предыдущие модераторы, помогавшие беженцам, были выгнаны из группы.
Когда информационно-пропагандистская группа попадает в чужие руки, ее потенциал может быть использован в незаконных целях. Это ставит под сомнение законность и моральность такой практики в контексте правил Facebook.
Facebook должен строго регулировать практику торговых групп, особенно тех, которые предназначены для помощи нуждающимся. Сложившаяся ситуация показывает, насколько легко такие группы могут быть использованы в неэтичных целях, подрывая доверие сообщества к платформе.
Кто был модераторами и как они восприняли новость о продаже группы.
Модераторы группы, являющейся информационным центром для беженцев, прибывающих в Польшу, были шокированы известием о ее продаже. Это вызвало у них недоумение и недоверие, особенно если учесть, сколько труда и усилий они вложили в этот проект. Волонтеры рассматривали свой вклад как социальную, а не коммерческую деятельность. Теперь все они задаются вопросом, чем руководствовался администратор, принимая столь неоднозначное решение. Вот некоторые из реакций модераторов на новость о продаже группы.
Ева:
Я только что вышла из театра и была в шоке… Это было похоже на первоапрельскую шутку или на то, что кто-то взломал аккаунт Марыси…… То, что она не участвовала, не означает, что группа не работала. Ну, и профиль пользователей – большинство людей из Украины и поляков, участвующих в помощи. На самом деле, это не для продажи.
Адвокат, защитница, основательница группы поддержки – такого я от нее не ожидала.
Маргарет:
Она могла бы предупредить нас, а не ставить перед фактом.
Так делать нельзя. Она продала то, что мы наработали, бесплатно. И у нас не было намерения торговать этим.
Эта группа имеет такой размах, потому что люди ей доверяют. Меня тошнит от мысли, что произошло.
Анна:
Люди по-прежнему серьезно ищут помощи, и вдруг здесь что, реклама будет?
Мне очень, очень грустно 🙁 Я вложила в это много своей души, и теперь я чувствую, что из-за решения одного человека многие люди остались в проигрыше.
Я написала Мэри, прочтет она его или нет, не знаю, но, по крайней мере, мне стало легче на душе:
Я не знаю, что послужило причиной вашего решения, и я не собираюсь спрашивать об этом, вместо этого я просто хотела сказать, что мне очень, очень грустно и жаль, что перед тем, во что я вложила много души, оно исчезло в одно мгновение – все модераторы были выгнаны и заблокированы в группе.
Вот что стало ее мотивацией для работы в качестве модератора:
Беспомощность и желание помочь – у меня нет машины, нет возможности поехать на границу, также сложно принять кого-то у себя дома, но я хорошо умею связывать факты, поэтому вначале мне удавалось связать нуждающихся и желающих помочь, и так все началось. Я также помогала в офлайне на вокзале и при УГ, но когда эти виды деятельности сошли на нет, осталась только группа.
Вероника:
Очень много работы было проделано с этой группой.
Она могла бы просто уйти, но лучше немного заработать на группе 🙈.
Но хамство со стороны Марии по отношению к нам и еще 105 000 человек 🙈.
Юлия:
Я тоже не ожидала, у меня руки тряслись, когда я писала (сообщение, оставленное еще до лишения прав модератора).
Свою мотивацию к работе в качестве модератора она описывает следующим образом:
Я сама польско-украинского происхождения, живу в Польше уже 6 лет. Я прошла через множество бюрократических процедур для иностранцев: Pesel, meldunek, визы, университеты, апостиль, консульства, постоянное место жительства, свидетельства о рождении, браке. Многое знаю из таких организационных моментов. А еще я знаю украинский, русский, польский и английский языки. Я очень хотела помочь беженцам, но у меня не хватает внутренних сил для такой физической помощи, а вот для такой онлайн-помощи я готова, когда у меня есть время, я помогаю.
Арк продолжает не верить в случившееся:
Хочу сказать, что у нас есть серьезные основания полагать, что вешать собак на Марию было совершенно безосновательно, и сама она, вероятно, сейчас сидит где-нибудь и плачет, потому что ей стыдно за то, что произошло… предполагаю, что у хакеров есть какой-то продвинутый механизм для захвата групп численностью более 100 000 человек, и она просто стала его жертвой, как и все мы.
Что дальше делать группе „HELP FOR UKRAINE – WARSAW”?
В связи с недавним событием, когда группа Facebook, созданная для помощи беженцам, была продана, модераторы этого сообщества решили создать новую группу. Они по-прежнему намерены продолжать свою миссию по поддержке нуждающихся людей, особенно беженцев из Украины. Вот адрес новой группы https://www.facebook.com/groups/6084656374969298.
Однако продажа такой группы ставит под сомнение законность подобных действий, как по правилам Facebook, так и по польскому законодательству. В связи с этим возникают следующие вопросы:
Позволяет ли facebook торговать группами на своей платформе?
Позволяет ли она превратить место помощи беженцам в место, где можно заработать на азартных играх, подключая сомнительные сайты и поощряя переводы на сомнительные банковские счета?
Нравственно ли с точки зрения закона использовать ситуацию войны и тяжелого труда для извлечения финансовой выгоды путем продажи благотворительной группы?
Согласно статье 405 Гражданского кодекса, „лицо, которое без законных оснований получило материальную выгоду за счет другого лица, обязано ее возвратить”. Действует ли этот закон?
Этот инцидент должен послужить предупреждением для других модераторов и пользователей Facebook, чтобы они знали о возможности подобной практики. Мы также призываем вас прокомментировать и поддержать волонтеров, которые почувствовали себя жертвами этой ситуации, и обсудить, как можно защитить онлайн-сообщества от подобных действий в будущем.
