Як безкоштовно вилікувати зуби в Польщі через NFZ: інструкція

Багато хто з нас відкладає похід до стоматолога, бо думає: дорого, незрозуміло, та ще й у Польщі. Але у нас є хороші новини: якщо у вас є PESEL UKR, ви зможете лікувати зуби безкоштовно за системою NFZ.

Що таке NFZ у Польщі?

NFZ – це польська Національна служба здоров’я (Narodowy Fundusz Zdrowia). Вона фінансує лікування по всій країні, зокрема й стоматологію. Тобто держава оплачує певний перелік медичних процедур – і якщо ви відповідаєте умовам, то можете спокійно отримати лікування безкоштовно або майже безкоштовно.

Стоматологія входить до цього списку. Так, не вся – але базові речі доступні кожному, хто має PESEL UKR і зареєстрований у системі охорони здоров’я, такі як:

• пломбування;
• видалення зуба;
• лікування карієсу;
• огляд.

Так ось, українці з PESEL UKR – застраховані автоматично. Тобто ви маєте таке ж право на медичну допомогу, як і поляки, включно зі стоматологом.

Хто може скористатися правом на безкоштовного стоматолога?

Дивіться, тут все досить чітко і зрозуміло:

• Якщо у вас є PESEL з позначкою “UKR” – ви вже майже біля мети.
• Якщо ви зареєстровані в NFZ – ще краще.
• Якщо ви офіційно працюєте на умові про працю (umowa o pracę) і у вас є медичне страхування через роботодавця – ви теж під захистом.
• Якщо у вас є дитина до 18 років – вам взагалі відкриваються майже всі двері. Для дітей система надає більше безкоштовних послуг.

І так, навіть якщо ви не працюєте, але у вас є PESEL UKR – ви маєте повне право на безкоштовну медицину. Це прописано в законі.

Які стоматологічні послуги входять до пакету NFZ?

Стоматологія або стоматолог, який уклав договір з NFZ (Національний фонд здоров’я) приймуть вас без направлення за попереднім записом на зустріч з лікарем. Однак сфера безкоштовної профілактики та лікування зубів у Польщі дуже обмежена.

Для дорослих (за NFZ безкоштовно):

• Огляд у стоматолога — 1 раз на рік
• Просте пломбування карієсу (використовується хімічно затверджуваний матеріал, наприклад, амальгама для задніх зубів)
• Просте видалення зуба
• Рентген одного зуба (прицільний)
• Лікування запалень (наприклад, лікування каналів)
• Гігієнічні процедури при запаленні ясен (scaling – 1 раз на рік)

Перегляньте подібні:
Як знайти українського лікаря в Польщі: можливості у найбільших містах

Для дітей до 18 років — ще більше безкоштовних послуг:

• Лікування молочних та постійних зубів
• Естетичні світлові пломби (для передніх зубів)
• Герметизація фісур (для профілактики карієсу)
• Профілактичні огляди

Порада: якщо у вас є дитина — обов’язково відведіть її до стоматолога. У Польщі дітям приділяють особливу увагу, і допомога набагато ширша, ніж у дорослих.

Що не входить до безкоштовних послуг?

Однак є такі послуги, за які вам доведеться платити зі своєї кишені, а саме:

• Біла (естетична) пломба дорослим на жувальних зубах — платно
• Імпланти та протезування (за винятком певних випадків)
• Професійна чистка зубів, якщо немає запалення (піскоструминна обробка, полірування)
• Відбілювання, вініри, брекети — все це вважається естетикою
• Складна хірургія — може вимагати доплати

Приклад:

Вам потрібно запломбувати зуб? Вам можуть запропонувати безкоштовну пломбу — амальгамну (сіру). Якщо захочете хорошу білу, тоді доведеться заплатити. Але лікар завжди скаже заздалегідь.

Як отримати допомогу стоматолога за NFZ: покрокова інструкція?

Крок 1: Переконайтеся в наявності PESEL

Якщо ви — українець, який приїхав до Польщі після початку війни, то, швидше за все, у вас вже є PESEL з позначкою “UKR”. Якщо ще ні — обов’язково зробіть його в ужонді (місцевій адміністрації). Це номер, який відкриває вам доступ до всіх держпослуг, зокрема й до безкоштовної медицини.

Важливо! Без PESEL UKR лікуватися за NFZ ви не зможете. Це ваш “пропуск”.

Крок 2: Пройдіть реєстрацію в системі NFZ

Якщо у вас автоматично не відкрився доступ до NFZ при оформленні PESEL UKR, тоді потрібно пройти додаткову реєстрацію в Narodowy Fundusz Zdrowia. Для цього вам потрібно:

• особисто підійти до відділення NFZ.
• або через роботодавця, якщо ви офіційно працюєте (він подасть документи).

Для цього візьміть з собою наступні документи:

• документ з PESEL UKR
• посвідчення особи (закордонний паспорт або ID-картку)
• за потреби — підтвердження статусу біженця або страхування

Крок 3: Знайдіть клініку, яка працює з NFZ

Тут важливо розуміти, що не кожен лікар у Польщі лікує безкоштовно. Потрібно шукати тих, хто має контракт з NFZ.

Тепер перейдемо до того, де шукати такого лікаря. Для цього потрібно:

1. Перейти на сайт https://gsl.nfz.gov.pl/GSL/GSL/LeczenieStomatologiczne
2. Ввести назву міста або воєводства, в якому проживаєте.
3. Обрати зі списку клінік ті, які надають послуги в рамках NFZ.
4. Зателефонувати до обраної клініки та уточнити, чи приймають вони нових пацієнтів за NFZ і які терміни очікування.

Крок 4: Запишіться на прийом

Якщо обрана клініка підтверджує, що вони працюють за NFZ — просто домовляйтеся про візит. Часто запис можливий по телефону, іноді через сайт або особисто.

Обов’язково скажіть, що хочете отримати лікування за NFZ, щоб вас записали правильно.

Крок 5: Підготуйте необхідні документи

Коли підете на прийом — візьміть з собою:

• Паспорт або посвідчення особи
• Документ з вашим PESEL UKR
• Будь-які медичні довідки (якщо є)

Якщо це перший візит, вас можуть попросити підписати згоду на обробку даних або показати, що ви застраховані (а PESEL UKR вже це підтверджує).

Побачити більше: Szczepienia ochronne w Polsce dla dzieci

Крок 6: Отримайте лікування

На прийомі лікар повинен вас оглянути і сказати, що саме може зробити в рамках безкоштовних послуг. Якщо якась процедура буде платною — він зобов’язаний вас заздалегідь попередити.

Ви маєте право відмовитися від платних процедур і зробити тільки те, що покриває NFZ.

Крок 7: Подумайте про профілактику

Особливо якщо у вас є діти — не чекайте, поки щось заболить. У дітей у Польщі реально відмінна безкоштовна стоматологія:

• білі пломби (на передніх зубах)
• профілактика
• герметизація
• лікування молочних та постійних зубів

І все це — за NFZ!

Що робити, якщо зуб болить ЗАРАЗ?

У вас виник гострий випадок, так що зуб сильно болить, набрякає, неможливо терпіти?

• Шукайте чергову стоматологію (pogotowie stomatologiczne). Вони працюють увечері, у вихідні та свята. Допомога при болю – безкоштовна, навіть якщо у вас немає сімейного стоматолога.
• Просто загугліть: “pogotowie stomatologiczne + ваше місто”
• Або зателефонуйте на інфолінію NFZ: 800 190 590

Хочете бути в курсі важливих новин та порад для українців у Польщі? Приєднуйтесь до нашої спільноти! Слідкуйте за нами на Facebook та підписуйтесь на наш канал у Telegram, щоб не пропустити новини, поради про життя в Польщі та відповіді на важливі питання.

Там вас не будуть лікувати «по повній», але знімуть біль, відкриють канал, випишуть антибіотик. Все безкоштовно, якщо є PESEL UKR.

Часті запитання

Чи можна обрати собі стоматолога?

Так! Головне — щоб у нього був контракт з NFZ.

Чи можу я розраховувати на безкоштовну хорошу пломбу?

Якщо вам менше 18 — так. Дорослим світлові пломби на жувальні зуби йдуть тільки за гроші.

Що робити, якщо мені відмовляють у безкоштовному прийомі?

Уточніть, чому. Можливо, у лікаря немає договору з NFZ або закінчився ліміт на місяць. Якщо відчуваєте, що відмова неправомірна — телефонуйте на гарячу лінію NFZ: 800 190 590 (безкоштовно).

А якщо у мене немає PESEL UKR, але я легально в Польщі?

Перевірте, чи маєте ви медичне страхування (наприклад, від роботодавця). Якщо так – то можете сміливо користуватися послугами NFZ.

Чи можна розраховувати на безкоштовне протезування?

Іноді – так, якщо у вас відсутні 5 і більше зубів поруч. Але процес складний: спочатку огляд, потім направлення, потім узгодження. Це стосується лише базових протезів.

Поради та рекомендації

• Не відкладайте візит до стоматолога: Навіть якщо біль не сильний, краще звернутися до фахівця раніше, ніж пізніше.
• Перевіряйте наявність договору з NFZ: Переконайтеся, що обраний стоматолог працює з NFZ.
• Використовуйте програму “600+”: Це додаткова підтримка для покриття витрат на стоматологічні послуги. (Примітка: Інформація про таку програму може бути неактуальною або стосуватися дуже специфічних випадків, варто перевіряти її наявність у вашому регіоні).
• Звертайтеся за допомогою: Якщо у вас виникли труднощі із записом або розумінням процесу, не соромтеся звернутися за допомогою до знайомих або до волонтерських організацій.

Якщо потрібно – звертайтеся за допомогою. Є багато волонтерів, україномовні консультанти, і такі статті, як ця.