Куди українці можуть звернутися в Польщі, якщо їхні права порушуються?

Під час перебування на території Республіки Польща в українців можуть виникнути ситуації, коли їхні права порушуються з боку тих чи інших установ або організацій. В цьому може допомогти Омбудсмен. Які проблеми вирішує дана посадова особа, куди та як звернутися зі скаргою, розглянемо детальніше в нашій статті.

Омбудсмен у Польщі захищає права людини

Якщо державні установи або організації на території Польщі своїми діями чи бездіяльністю порушили права та свободи особи, вирішенням проблеми є звернення із заявою до Омбудсмена. Омбудсмен (RPO – Rrzecznik Praw Obywatelskich) в Польщі – це незалежна від влади посадова особа, пов’язана з Сеймом Республіки Польща, на якого покладені обов’язки з захисту свобод, прав людини та громадянина, незалежно від приналежності до громадянства. Він здійснює перевірку польських державних установ на предмет порушення прав і свобод людини під час здійснення такими установами розпорядчих функцій.

Особливістю діяльності Омбудсмена є те, що він не підпорядковується жодній з гілок влади, діє незалежно та самостійно, керується Конституцією та законами Польщі.

Омбудсмен:

• виступає з ідеями щодо покращення законотворчої діяльності та функціонування держави в цілому;
• може надсилати до органів влади запити з метою вирішення найбільш поширених проблем громадян;
• може допомагати під час розгляду справ у суді, що стосуються великої кількості громадян;
• при провадженні своєї діяльності не має законодавчої ініціативи, але при цьому може звертатися до компетентних органів державної влади;
• не є органом державного управління, здійснюючи повноваження з захисту прав, свобод людини та громадянина;
• при розгляді звернень не приймає анонімні заяви, а також заяви, за якими немає ще висновків від компетентних органів або установ;
• не бере до виконання заяви, де минув встановлений законом строк для розгляду справи.

Пропонуємо долучитися до нашого Telegram-каналу за посиланням https://t.me/ukrainianinpolandpl, до нашої сторінки у Facebook за посиланням https://www.facebook.com/ukrainianinpolandpl, а також до Instagram за посиланням https://www.instagram.com/ukrainian_in_poland_pl. Це допоможе вам завжди залишатися в курсі головних новин та найактуальніших подій.

Коли українцям варто звернутися за допомогою до омбудсмена в Польщі?

До омбудсмена можна звернутися, якщо:

• з боку посадових осіб чи установ були дії, які вважаються незаконними по відношенню до громадян;
• виникли проблеми з програмою 40+, пенсіями, квартирою, аліментами тощо;
• було порушено права ув’язнених або осіб, які проживають у будинках допомоги;
• порушено права на захист персональних даних;
• виникли проблеми з доступом до медичного обслуговування;
• порушуються права на освіту та свободу слова;
• наявні випадки поганого ставлення до людини через дискримінацію (національність, інвалідність, стать, релігія тощо);
• є випадки порушення прав українських біженців у Польщі (неправомірне позбавлення статусу UKR, виплат, медичного забезпечення та інше).

Перегляньте подібні:
Допомога від ООН у розмірі 700 злотих українцям у Польщі - відповіді на запитання

Хто може звернутися до Омбудсмена?

Скаргу до Омбудсмена може подати:

• громадянин Польщі;
• громадянин іншої держави, у тому числі українець (якщо справа стосується польських установ);
• організація або група громадян (польська або іноземна, якщо справа стосується польської установи).

Важливо! В тому випадку, якщо ви не впевнені, що Омбудсмен може вам допомогти, якщо ви хочете задати питання щодо форми заяви чи підтверджувальних документів, зателефонуйте на безкоштовну гарячу лінію за номером телефону: 800676676 (дзвінки є безкоштовними з мобільних та стаціонарних телефонів). Звернення до Омбудсмена є безкоштовним.

Як подати скаргу до польського Омбудсмена, якщо права українця в Польщі порушені?

Які документи потрібні, щоб подати скаргу омбудсмену в Польщі?

Щоб подати скаргу до омбудсмена, підготуйте та вкажіть таку інформацію:

• написати ім’я, прізвище, адресу, на яку будуть надсилати відповідь на скаргу;
• назва установи, на яку ви маєте на меті подати скаргу;
• вказати в чому полягає скарга, які права порушено, та як, на вашу думку, організація повинна була розв’язати ситуацію;
• які органи раніше розглядали скаргу та які відповіді надали;
• вказати інформацію, чи знаходиться справа в стадії судового розгляду;
• додати необхідні копії документів.

Щоб скаргу було прийнято, необхідно долучити такі документи:

• докази того, що ви зверталися раніше до відповідних державних органів щодо своєї справи;
• можливі прийняті рішення стосовно справи або відповіді від державних установ за фактом розгляду скарги.

Як правильно оформити скаргу?

Рекомендації щодо подання скарги:

• скарга повинна бути короткою (не більше максимальної кількості слів у формі);
• вказати всі аргументи та докази на кожне правопорушення;
• вказати, які дії необхідно здійснити для вирішення питання;
• не додавати документи, які не стосуються справи;
• не надавати персональні дані третіх осіб, які не беруть участь у цій справі.

Побачити більше: Карта побиту для українців у 2024 році: покрокова відеоінструкція

Куди подати скаргу до польського Омбудсмена, якщо права українця в Польщі порушені?

Щоб звернутися зі скаргою до польського Омбудсмена необхідно: написати на електронну адресу biurorzecznika@brpo.gov.pl , заповнити онлайн-форму https://bip.brpo.gov.pl/wniosek/index.php?lang=ua або відправити лист поштою на адресу: Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa.

Офіс омбудсмена у Варшаві

Адреса:(прийом відвідувачів: пн. з 09:00 до 17:00, вт.-пт.: з 09:00 до 15:00).

Телефон: +48225517700.

Територіально уповноважені

Представник омбудсмена у Гданську

Адреса: Chmielna 54/57, 80-748 Gdańsk (прийом відвідувачів: пн. з 10:00 до 17:00, вт.-чт.: з 09:00 до 15:00).

Телефони: +48587647302, +48587647306.

Представник омбудсмена в Катовіце

Адреса: Jagiellońska 25, 40-001 Katowice (прийом відвідувачів: пн.,ср.,пт.: з 09:00 до 15:00, вт.: з 10:00 до 17:00).

Телефон: +48327286800.

Представник омбудсмена у Вроцлаві

Адреса: Wierzbowa 5, 50-056 Wrocław (прийом відвідувачів: пн.,вт.,чт.: з 09:00 до 15:00, ср..: з 10:00 до 17:00).

Телефони: +48713469115, +48713469100.